银发族也要玩转互联网？互联网适老化鼎新近在咫尺

半月谈考虑员 王怡静 樊欣阳

2018年，一则“女大学生为奶奶手绘智高手机说明书”的新闻火爆全网，也让老年东说念主濒临高大数字范围的问题浮目前民众目下。2021年，工业和信息化部印发《对于进一步捏好互联网掌握适老化及无拦阻鼎新专项举止引申责任的陈诉》，条目关联互联网网站、App在当年9月30日前，参照《互联网网站适老化通用打算法子》和《移动互联网掌握（App）适老化通用打算法子》完成适老化及无拦阻鼎新。

4年往常了，适老化鼎新进展怎么？目前的互联网环境是否更允洽老年东说念主？还存在哪些亟待科罚的问题？

为银发族配上“数字老花镜”

在本年1月国新办举行的新闻发布会上，工业和信息化部发言东说念主暗意，2024年有3000余家网站和App完成适老化及无拦阻鼎新，助力老年东说念主群体跨越“数字范围”。半月谈记者采访了解到，目前互联网市集上常用的软件大多都已推出“长辈款式”“眷注款式”，不少老年东说念主对此暗意“很贴心”。

半月谈记者在受访老东说念主的手机上看到，对比等闲款式，老年东说念主款式下大部分App界面变得更轻视，字体、字间距、行间距、按键更大；视频通话之类的常用操作也不错在桌面拓荒专用按键，变得愈加浅显；一些短视频页面更轻视，少了许多弹窗告白。

陕西咸阳市小桔灯公益作事中心的教室，老年学员学习操作智高手机。邵瑞 摄

广受景仰的还有微信在“眷注款式”下的“听翰墨音尘”功能。老东说念主王香贵不识字，但在这个功能和语音转翰墨功能的辅助下，他不但能常与在外地的儿女进行相通，还能用微信一又友圈小范畴贩卖自家种的生果。

在技能平台的助力下，老年东说念主纷纷加入了短视频拍摄的波澜，在数字舞台上尽情地展示我方。老年东说念主不但从互联网上学到了养生等学问，也让多数用户致使是年青用户成为了他们的拥趸。用户名为“梅英阿嬷”的账号在抖音上共享我方作念家务、游玩的宽泛vlog，领有120万粉丝，有一条置顶视频获赞303万，在考虑区为阿嬷点赞的许多都是二三十岁的年青东说念主。诚然账号是由晚辈庄重运营的，但打动网友的内核是阿嬷不畏老、扞拒老的心态。此外，一些纪录农村老东说念主作念饭、带农村老东说念主尝试新潮事物的视频过火账号也受到多数用户关注。

“咱奶真闲雅”“咱奶气血真足”……银发族给年青东说念主带来情愫价值的同期，积极的反映又反哺给银发族，使他们能以更年青的心态拥抱活命，网罗环境也因为这些隔辈东说念主的可人互动而变得愈加仁和。

“数字银发”不成只作念名义著作

诚然，目前的互联网适老化鼎新仍是获得了朝上，老年东说念主不再王人备同互联网社会脱轨，还出现了一批老年“时期凫水儿”。但半月谈记者采访发现，目前的互联网环境并不王人备允洽老年东说念主，何况，当互联网与实践活命挂钩时，许多老东说念主照旧会一筹莫展。

领先，许多老东说念主不知说念有“长辈款式”“眷注款式”，更不知说念开启进口在那里。不少受访老东说念主暗意，“长辈款式”是自家晚辈赞理开启的，我方“根柢不知说念这个功能”。受访老东说念主薛保兰对记者说，邻居看到她的微信界面字体更大，但愿她赞理把我方的手机也拓荒成大字体的款式，但她根柢不知说念为什么不相同，“俩东说念主商议了一下昼也没搞懂”。

其次，由于大部分老年东说念主对于互联网信息的辨识力不够，加上算法极易给老年东说念主营造信息茧房，有些平台的实质存在侵害老年东说念主价值不雅、迷惑老年东说念主购买劣质家具的局势，一些老年东说念主还遭受AI数字东说念主的“杀猪盘”。

受访者林英（假名）告诉记者，她婆婆总被短视频平台推送“男儿儿媳不贡献，私吞老东说念主财产并把老东说念主赶落发门”等关联实质，并对此忧心忡忡。“原本咱们婆媳关系挺好，自从她运行刷这些视频，就嗅觉婆婆杰出把稳咱们，相通也少了，我挺伤心的。”林英对记者说。

还有一些无良主播打着“清仓处理”“升天卖”的旗帜，向老年东说念主兜销堪称能治病的保健品、理疗仪，侵害老东说念主财产的同期迟误了病情。此外，不少老东说念主都濒临“看病难”“买票难”等问题，他们因为搞不懂网上挂号、叫号、预约查验、缴费等进程，致使出现了“怕去病院”的心态；一些老东说念主到了火车站的售票窗口才被见告今日的票已售完，迟误了既定行程。

数字活命的范围，依然横亘在许多银发族眼前。

银发族“网罗的家”有待鼎新

老年群体不应是数字时期的“目生东说念主”，他们也渴慕通过手机更便捷地看病、打车，了解身边的宇宙。面对这一费劲，社会各方都应向老东说念主伸出缓助。

领先，应压实平台主体背负，加强平台实质审核监管，让投向老年东说念主的信息具有积极的价值不雅导向，对造作伪善信息加以管控；要是实质由AI生成，应当具有更彰着的标志，以供鉴识。

其次，年青群体应当包容、率领老年群体，多共享一些与数字活命关联的图片、视频攻略，详解怎么打车、买票、问诊等实质。

此外，应阐发社区作用，多以社区为单元为老年东说念主开设“数字活命”课堂，在让他们学会使用“长辈款式”等基础功能的同期，也应教他们怎么鉴识互联网信息的真伪。

涵养与热情撑持，对老年东说念主奏凯迈入互联网大门具磋磨键作用。安定、反复、饱读舞是中枢，不要进展出不耐性。一次只教一个功能，屡次重叠。四肢涵养者，应赐与老年东说念主充分的安全感，比如明确告诉他们电子家具“粗率点，点不坏”，以抛弃其战栗。

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